退会・解約の手順

プレミアムプラン（サブスクリプション）の解約

1. STEP 1

   アプリにログインする

   ログインページからアカウントにサインインしてください。

2. STEP 2

   「プレミアム」ページを開く

   アプリ内のプレミアム（料金・プラン）に関する画面へ移動します。

3. STEP 3

   契約経路に応じて解約する

   Web（Stripe）で契約した場合は、プレミアム画面の「サブスクリプションを管理」から解約してください。

   アプリ内課金（App Store / Google Play）の場合は、端末の設定 → Apple ID または Google アカウント → サブスクリプションから解約してください。アプリのアカウント削除だけでは、ストアの課金は止まりません。

解約後について

• 解約後も、すでに支払い済みの期間が終わるまではサービスをご利用いただけます。
• 期間終了後は、無料で使える範囲の機能のみ、またはログインのみなど、プランに応じた制限がかかります。
• 解約後の返金は行っておりません。

アカウント退会（データの削除）について

サブスクリプション解約と、アカウント退会（削除）は別の手続きです。
アカウント自体を削除したい場合は、アプリのプロフィール（またはアカウント設定）から「アカウントを削除」を選んでください。
Web からもヘルプの退会手続きが可能です。
ご不明な点はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

誤って申し込んだ場合

電子メディアを利用した役務については、契約成立後は原則クーリング・オフの対象外です。
誤申込みなど、お早めにご連絡いただければ内容に応じてご相談に応じます。